Dalam dunia pendidikan / instansi pendidikan tidak akan berjalan normal apabila di dalamnya tidak ada tenaga yang menangani urusan administrasi instansi tersebut, oleh karena itu tenaga administrasi sangat diperlukan baik itu pada instansi negeri maupun swasta. Untuk menangani administrasi diperlukan suatu keahlian dan keterampilan, jika tenaga administrasi tidak mempunyai keahlian administrasi, instansi itu akan berantakan dan tidak akan berjalan sebagaimana yang diharapkan. Salah satu upaya agar tidak terjadi hal seperti itu maka diperlukan tenaga administrasi yang terampil dan mengetahui apa yang menjadi tugasnya. Di instansi kami yaitu SMK Negeri 4 Bandar Lampung pada tahun pelajaran 2008/2009 terdapat 10 tenaga administrasi ( 8 orang yang sudah PNS dan 2 Pegawai Tidak Tetap,) yang rata-rata sudah bekerja selama lebih dari 10 tahun dan telah menjalankan tugasnya masing-masing dengan baik walaupun jauh daripada sempurna, namun kami berusaha untuk tertib dalam menjalankan tugas sebagai tenaga administrasi.